to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Rezervasyon İptali Ve Tehdit İçeren Mesaj Nedeniyle Mağduriyet
22 Ağustos 2024 tarihinde Evidense Sapanca’da konaklama için 9.000 TL havale yoluyla ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak 23 Ağustos’ta, benim iznim ve onayım olmadan rezervasyonum kurum tarafından iptal edildi ve ödemiş olduğum ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, ücretimi talep ettiğimde bana “adamı evinden aldırırlar” şeklinde tehdit içeren bir mesaj iletildi. Bu durumdan son derece rahatsız ve endişeliyim.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür tehditkâr yaklaşımlar nedeniyle gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
