to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana.com üzerinden 4 kişi için toplam 16.000 TL ödeyerek 06.02.2026 tarihli “Bursa merkez konaklamalı 1 gece Bursa merkez Uludağ turu” satın aldık. Ancak turun başlamasıyla birlikte bize vaat edilenlerle karşılaştıklarımız arasında ciddi farklar olduğunu gördük.
Öncelikle son gün otelin değiştiğini öğrendik ve bu değişiklik tarafımıza önceden şeffaf ve açık bir şekilde bildirilmedi. Yeni söylenen otelle ilgili anlatılan özelliklerle otele geldiğimizde karşılaştıklarımız kesinlikle uyuşmuyor. Satın alma aşamasında su aktiviteleri olduğu belirtildi fakat konakladığımız otelde hiçbir su aktivitesi yok. Aynı şekilde gece kulübü olduğu söylenmişti, ancak otelde böyle bir imkan bulunmuyor. En temel hizmetlerden olan akşam yemeği dahi otelde mevcut değil.
Tüm bu sorunları yaşarken firmayı aramamıza rağmen telefonlarımıza bakılmıyor ve şu anda tur devam ederken mağduriyetimiz sürüyor. Ne sahada bir yetkili ne de telefonda ulaşabildiğimiz bir muhatap bulabiliyoruz.
Öncelikli talebimiz, hâlihazırda yaşadığımız bu mağduriyetin derhal telafi edilmesi, vaat edilen hizmetlere uygun bir konaklama ve hizmet sunulması ya da aksi halde ödediğimiz tur ücretlerinin iade edilmesidir. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Turlasana Limited a. Ş üzerinden 17.01.2026 tarihli Uludağ turu için 2 kişilik, toplam 20.000 TL ödemeli bir rezervasyon yaptım. Tur içeriğinde konaklamanın dağ otelinde olacağı belirtilmesine rağmen, tura yaklaşık 1 gün kala otelde yer olmadığı, bu nedenle bizi merkez oteline yönlendirecekleri ve a...
Ocak 2026 tarihinde Turdayım üzerinden satın aldığımız konaklamalı Uludağ turuna kişi başı 4000 TL ödedik. Ancak tur sürecinde hem ulaşımda hem de konaklamada ciddi mağduriyetler yaşadık. Bize sunulan hizmetle ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Tur için tahsis edilen otobüs son der...
Turlasana üzerinden 4176 rezervasyon numaralı konaklamalı Uludağ turunu 1 Şubat tarihinde saat 05.00’te hareket etmek üzere satın aldım. Tura sadece 12 saat kalmışken, 31 Ocak saat 20.00’de WhatsApp üzerinden 0850 533 35 35 numaralı hattan turda sorun yaşandığı ve iptal edilmek zorunda kalındığı yön...
04.01.2026'da Turdayım adlı site üzerinden 1 günlük Bursa Uludağ turuna katıldım. İyi ki sadece 1 günlük almışım, çünkü yaşadığımız şey tam anlamıyla fiyasko ve sefalet seviyesindeydi. Turdayım firması organizasyonu kendisi yapmıyor, başka bir firmaya taşere ediyor, o firma da bizi yolda bırakıp baş...
Merhaba, 30 Mart tarihinde Turlasana Turizm'den İstanbul çıkışlı Bursa turu için 31 Mart tarihine 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde 6 kişilik müsaitlik olduğunu ve rezervasyonumun durumunun daha iyi teyit etmek için WhatsApp'tan banka dekontlarımızı yollam...
Yorumlar