to read complaints and reviews, or file yours.Turlasana Turizm’den 5.600 TL İade Talebi Ve İletişimsizlik
Turlasana Turizm ile Bursa günübirlik tur için 4 kişilik yer ayırttım ve 15.03.2026 tarihinde toplam 5.600 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair banka dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen firmadan tarafıma rezervasyon bilgileri, araç bilgileri ya da tura dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu iletişimsizlik üzerine turu iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 27.03.2026 tarihinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi, telefon numaralarından da ulaşamıyoruz. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapılmadığı için mağdur durumdayım.
04.04.2026 tarihli Bursa turu için yapmış olduğum 5.600 TL ödemenin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
