to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana Turizm ile Bursa günübirlik tur için 4 kişilik yer ayırttım ve 15.03.2026 tarihinde toplam 5.600 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair banka dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen firmadan tarafıma rezervasyon bilgileri, araç bilgileri ya da tura dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu iletişimsizlik üzerine turu iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 27.03.2026 tarihinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi, telefon numaralarından da ulaşamıyoruz. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapılmadığı için mağdur durumdayım.
04.04.2026 tarihli Bursa turu için yapmış olduğum 5.600 TL ödemenin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Turlasana Turizm’den internet üzerinden 16.11.2025 tarihli bir tur satın aldım. Toplam 6.850 TL ödemeyi havale ile yaptım ve dekontu da firma ile paylaştım. Ailemde bir ölüm olması nedeniyle bu tura katılamadım ve 6 Ocak’ta iptal ve iade talebinde bulundum. Önce bana "tamamdır, şirkete iletiyorum" ...
Turlasana Turizm üzerinden Bursa Cumalıkızık turu için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuz 7.01.2026 tarihinde oluşturuldu, turun ise 9 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Kişi başı 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL’yi havale yoluyla ön ödeme olarak gönderdik. Firma daha son...
Merhaba, 30 Mart tarihinde Turlasana Turizm'den İstanbul çıkışlı Bursa turu için 31 Mart tarihine 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde 6 kişilik müsaitlik olduğunu ve rezervasyonumun durumunun daha iyi teyit etmek için WhatsApp'tan banka dekontlarımızı yollam...
Turlasana isimli seyahat acentası üzerinden 10 Aralık 2025 tarihine günübirlik Bursa turu satın aldım. Üç kişi için toplam 4.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram 4024’tür. Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Turun yapılmamasının ardında...
Turlasana.com üzerinden 13–15 Şubat 2026 tarihleri arasında Bursa’da konaklamalı bir otel turu satın aldım. Ödemeyi 7 Şubat 2026 tarihinde toplam 9.500 TL olarak EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra turu iptal ettiklerini mesajla, WhatsApp üzerinden bildirdiler ve para iadesinin 3 ile 10 g...
Yorumlar