to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz Trade İç ve Dış Ticaret Gıda İnşaat Danışmanlık Sanayi Ltd. Şti.’den internet üzerinden 4 adet Beko aov 85500 XS ankastre ocak satın aldık. 22.10.2025 tarihinde toplam 130 bin tl havale ödemesi yaptığımız halde, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne ürünler tarafımıza gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ne sevkiyat ne de iade konusunda net bir adım atılmadı. Ödemesini eksiksiz yaptığımız 4 adet ocağın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve paramızın da iade edilmemesi bizi mağdur etti.
Ödediğimiz 130 bin tl’nin derhal tarafımıza iade edilmesini veya 4 adet Beko Aov 85500 XS ankastre ocağın acilen sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
31.03.2025 tarihinden Turkuaztrade.com web sitesi üzerinden vermiş olduğum Franke indüksiyonlu ocak siparişimi firmanın 08.04.2025 tarihinde ürünü hala kargoya vermediğini görünce hep web sitesi üzerinden hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden sipariş iptali ve iade talebi oluşturdum. 09.04.2025 t...
4 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Turkuaztrade satıcısından PGP6B5O50 Inox doğal gazlı ankastre ocak satın aldım. Sipariş hareketlerinde ürünün 8 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 19 Aralık belirtiliyor. Ancak Horoz Lojistik’i arad...
Evinidiz firmasından 7 Nisan 2025 tarihinde 25234 numaralı sipariş numarası ile Beko bulaşık makinesi siparişi verdim. Temsilci ile bütün detayları konuştum ve ödeme dekontunu paylaştım. Tarafıma kargoya verme süresi ile ilgili bir mesaj geldi ve ürünün kargolanmasını beklemeye başladım. Fakat bir t...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Siemens ET375CFA1E siyah ankastre ocak siparişi verdim. 27 Ağustos tarihinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, bana iletilen fatura başka bir kişinin adına (S***** S**** - Turkuaztrade Elektronik Ti...
30.04.2024 tarihinde ankastre ocak sipariş verdim. Ödemeyi IBAN ile yaptım ve 4 ile 7 iş günü içerisinde gönderimin sağlanacağı belirtildi. Bugün 11 gün oldu ve hala bir gelişme yok. İlk defa aradığımda hemen telefona cevap verdiler. Daha sonra aradığımda açan olmadı. WhatsApp üzerinden sonunda ceva...
Yorumlar