to read complaints and reviews, or file yours.1
Türkü Müzik Evi (Kırıkkale) Ellerinde Düzgün Mal Yok
29 Nisan 2025 14:111.243
Kırıkkale ilinde bulunan türkü müzik evi'nden sıfır 46 tekne yaprak dut saz aldım. Saz PTT Kargo ile elime ulaştı. Sazda sap atması vardı tesfiye istiyordu. Satıcı ile iletişime geçtim. Kendisi bana bu durumun normal olduğunu, sazı kullanmamı söyledi. Bende sıfır üründe hata olmaması gerektiğinden kabul etmedim. Aynı fiyatta bulunan başka ağaçtan yapılma bir sazı göndermelerini istedim. Gönülsüz şekilde kabul etmek zorunda kaldılar. 2. Saz geldikten sonra evde açtım. Bu sazın da teknesi kırık çıktı. Adama fotoğraf attım. Cevap dahi yazmadı. 2500 TL kargo ücretinin tamamını da bana ödettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Ellerinde düzgün mal yok.
Firma olarak hakkımızda olan şikayeti kesinlikle kabul etmiyoruz. Bahsedilen ilk ürünü teknesi biraz küçük geldi fotoğraftaki gibi değil kapak tarafında bir cızlama var değişim istiyorum dediniz ve kargo ücreti önemli değil dediniz zaten alınan ürün kampanyalı ürün ve kargo alıcıya aitti. Aynı gün biz buradan istediğiniz diğer ürünü gönderdik biz ürünleri özel kutu ile gönderim sağlıyorken siz sarın gönderin kırılsa bile şansımıza kargo uygun çıksın dediniz. Tekne birleşim yerinde kargo hatası bir ayrılma olmuş bu bir çatlak kırık değil en işi bilmeyen ustanın bile 5 dakikada yapabileceği bir durum. 1 kırık sazın dükkanda ne işi var 2 sizin kırık dediğiniz bu basit birleşim yeri ayrılması bizim için 2 dakikalık bir müdahale ile giderilebilecek bir olaydır. Yaklaşım tavır ve konuşma yazışma üslubunuz bize ters bizim gibi insanlara ters olduğu için siz bu yaklaşımla hiçbir yerde haklı dahi olsanız derinizi anlatamazsınız Biz ticaret ve ürünlerimizin her daim arkasında olduğumuz için 25. Senemiz.