Ana Sayfa
Turktrust
Turktrust Mac Kullanıcıları İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

ID:30898370

Turktrust Mac Kullanıcıları İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

Meltem

06 Aralık 2024 15:31

1.420

Turktrust elektronik imza satın aldım. 27 Kasım’da satın aldığım ürünü Mac içinde kullanmak için sisteme belirtilen herhangi bir uyarı yoktu. Uygulamaya çalıştığımda, sistem hata verdi. 1 haftadır şirketinizi arayıp, iletişim kurmaya ve çözüm aramaya çalışıyorum. 1 hafta önce java, artık lisanslandığı için (bu benim sorunum değil) Mac kullanıcısına yüklemede sorun yaşandığını, bilgisayarcım sayesinde çözüleceğini söylediniz.

Sitenizden satın alım yapılan herhangi bir yerde, java ile ilgili bir uyarı, Mac bilgisayarlarda sorunlu olabilir, java problemi var, destek almadan satın almayın uyarısı olmadan bana satın aldırdınız. Bu ürünü şu an kullanamıyorum. Çünkü bilgisayarcım yok ve bu sebeple de mağdur kullanıcı oldum.

Uyarım yapılmadan, Mac için elektronik imza satılıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turktrust E-imza Kullanım Süremi 1 Hafta Eksik Başlattı.

Murat

Turktrust

21 Şubat 2024 00:04

3.752

Turktrust firmasından, e-imza satın aldım. Eimza tokeni adresime göndereceklerini söylediler ben de tamam dedim. Ancak 14 şubatta satın almama rağmen, kargo bana tam 6 gün sonra 20 Şubat öğleden sonra geldi. Bu kadar geç olmamalı. Sanki yurt dışından geliyor. Bu ürün süreli bir ürün olduğu için mant...

E-imza Aktivasyonu İçin Mac Uyumsuzluğu Ve Eksik Bilgilendirme

Ezgi

Turktrust

11 Eylül 2025 12:55

1.348

Turk Trust Ç**** E*** ofisinden e-imza satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün imzamı aktive etmek istediğimde aktivasyon işlemini gerçekleştiremedim. Ofisi aradığımda ise MacOS bilgisayarlardan aktivasyon yapılamayacağını, aktivasyon için mutlak...

Fedai sonuçtan hiç memnun değil

Turktrust E-İmza Hizmetinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet!

Fedai

Turktrust

13 Mart 2024 18:40

5.447

Turktrust firmasından 08.06.2023 tarihinde 3 yıllık süre için T. C. Kimlik kartıma dayalı bir e-imza hizmeti satın aldım. Bu hizmeti, 12 Mart 2024 tarihine kadar herhangi bir sorun yaşamaksızın kullandım. Ancak, bu tarihte önemli bir projeyi e-imzamla imzalamam gerektiğinde, e-imzamın çalışmadığını ...

İzinsiz Elektronik İmza Başvurusu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ferzane

Turktrust

06 Ağustos 2025 17:01

1.716

18 Haziran 2025 tarihinde saat 21.22’de, turktrust tarafından 5275 ile biten telefon numarama SMS yoluyla, T. C. Kimlik numaram kullanılarak güvenli elektronik imza oluşturmak için kullanılan nitelikli elektronik sertifikalar hakkında bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak ben böyle bir başvuru yapma...

E-imza Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle İşlemlerimi Yetiştirememe Riski

Mesut

Turktrust

20 Ekim 2025 07:52

1.282

13 Ekim’de turktrust’tan kurumsal e-imza başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim. E-imzamın en geç 15 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu. Ancak turktrust e-imzamı zamanında üretmeyip, ancak 18 Ekim Cuma akşamı PTT’ye teslim etti. Şu anda e-imzam hâlâ PTT’de bekliyor ve teslimat Kad...

Benzer Şikayet Yaz