Turktrust Mac Kullanıcıları İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

Turktrust elektronik imza satın aldım. 27 Kasım’da satın aldığım ürünü Mac içinde kullanmak için sisteme belirtilen herhangi bir uyarı yoktu. Uygulamaya çalıştığımda, sistem hata verdi. 1 haftadır şirketinizi arayıp, iletişim kurmaya ve çözüm aramaya çalışıyorum. 1 hafta önce java, artık lisanslandığı için (bu benim sorunum değil) Mac kullanıcısına yüklemede sorun yaşandığını, bilgisayarcım sayesinde çözüleceğini söylediniz.

Sitenizden satın alım yapılan herhangi bir yerde, java ile ilgili bir uyarı, Mac bilgisayarlarda sorunlu olabilir, java problemi var, destek almadan satın almayın uyarısı olmadan bana satın aldırdınız. Bu ürünü şu an kullanamıyorum. Çünkü bilgisayarcım yok ve bu sebeple de mağdur kullanıcı oldum.

Uyarım yapılmadan, Mac için elektronik imza satılıyor.