Kusurlu Mini Oyuncu Koltuğu Tekrar Teslim Edildi, Değişim Ve İade Süreci Uzunca Bekletiliyor

İdefix uygulamasından Türksit satıcısından mini oyuncu koltuğu aldım ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. İdefix müşteri hizmetleri bana satıcı ile görüş iade değil değişim yapsınlar dedi bende kabul ettim. Satıcı koltuğu tekrar ürettirdiğini söyledi ve sistem üzerinde değişim olmadığı için mecburen reddedildi olarak göstereceğiz dediler. Ürün bana yine kusurlu geldi. Üstelik bu kez daha da büyük bir kusuru vardı. İdefix ile görüştüm 1 haftadır iade kodu verecekler. Dedim siz yönlendirdiniz beni yoksa ben iade ederdim direk neden bekliyorum şu an? Satıcıdan cevap bekliyorlarmış. Belli bir günü yok mu bunun? Yok. Böyle saçmalık görmedim müşteri memnuniyeti sıfır. Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım çünkü oyalıyorlar çok belli. Satıcının belli bir süresi yok mu cevap yazmak için?






