Yanlış Parça Renk Ve Model Uyuşmazlığı, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

İnegöl’de faaliyet gösteren Türkmopet isimli firmanın internet sitesi üzerinden 4 gün önce motosikletim için cappuccino far grenajı ve far çerçevesi sipariş verdim. Ancak bana iki farklı renkte parça gönderdiler ve ürünler ilandakiyle aynı değil.

Yaklaşık iki gündür hem WhatsApp üzerinden yazıyorum hem de telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, telefonları da açmıyorlar. Ödemeyi EFT ile yaptım, dekontu ve sipariş bilgilerini çöpe attığım için elimde sipariş numarası bulunmuyor.

Yanlış gönderilen bu parçaların ya ilandaki gibi doğru renk ve modelde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.