Geç Teslimatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali

Uzun süredir Türkmen Su’nun su servisini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir siparişim zamanında teslim edilmedi. Hafta içi sabah verdiğim her siparişte en az 3 saat sonra teslimat yapılıyor ve bu durum artık sürekli hale geldi, yeterince mağdur oldum.

Her defasında geç teslimat yaşanmasına rağmen bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise son derece ilgisiz ve alakasız bir tavırla karşılaşıyorum, bırakın çözüm sunmayı, adını soyadını doğru dürüst söyleyemeyen temsilcilerle muhatap oluyorum. Ne geç teslimatlar için bir açıklama yapılıyor ne de bundan sonra düzelmesi için somut bir adım atılıyor.

Sürekli geç teslimat ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle Türkmen Su aboneliğimin iptal edilmesini ve bu aksaklıklardan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Türkmen Su’yu kesinlikle kimseye önermiyorum.