to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen SMS'ler Durdurulamıyor Ve Veri Gizliliği İhlali
Türkiye Teknoloji Takımı Vakfı’ndan Turkcell hattıma 2025 yılı başından bu yana düzenli olarak SMS almaya başladım. Mesajlar genellikle “T3VAKFI” başlığıyla geliyor ve çoğunlukla “NSosyal yenilendi!” şeklinde bilgilendirme içeriği ile birlikte link ya da zaman zaman etkinlik bilgisi içeriyor. Haftada ortalama 3–4 kez bu mesajlar hattıma ulaşıyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Bu istenmeyen SMS’leri durdurmak için BTK onaylı yöntem kapsamında 4609’a iptal SMS’i gönderiyorum; ancak buna rağmen SMS alımı hiçbir şekilde sonlanmıyor ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durum hem sürekli bir rahatsızlık yaratıyor hem de kişisel verilerimin iznim dışında tutulup kullanılmaya devam ettiği izlenimini veriyor.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu SMS’ler ile ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Bunun üzerine Türkiye Teknoloji Takımı Vakfı’nı telefonla arayarak doğrudan muhatap bulmaya çalıştım; ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamadım.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın Türkiye Teknoloji Takımı Vakfı veri tabanından tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir koşulda artık SMS gönderilmemesini ve mümkünse verilerimin silindiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Teknoloji Takımı Vakfı’ndan gelen istenmeyen SMS’leri durdurmak için 4609’a iptal mesajı gönderdim, fakat SMS’ler devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetleri sorunu çözemediklerini söyledi, vakfı aramaya çalıştım ama bir yetkiliye ulaşamadım. Şu anda sorunum hâlâ düzelmedi ve markanın ilgisiz ve kişisel alanımı ihlal eden tutumunu çok kötü buluyorum.
