to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Zorunlu Ve Aşırı Maliyetli Konut Sigortası
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Sigorta aracılığıyla olması gerekenden çok daha yüksek bedelli özel konut sigortası poliçesi tarafıma fiilen zorunlu tutuldu. 09.02.2026 tarihinde 921101692/0 numaralı konut sigortası poliçesi 14.905 TL bedelle düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi.
Kredi kullanımı sırasında konut sigortasının belirli bir sigorta şirketinden ve belirli şartlarla alınmasının zorunlu tutulamayacağını, tüketicinin dilediği sigorta şirketinden poliçe yaptırma hakkına sahip olduğunu biliyorum. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, krediye bağlı sigorta konusunda tüketiciye özgür seçim imkanı tanınması gerekirken, tarafıma bu konuda herhangi bir alternatif sunulmamış, açık rızam alınmamış ve Türkiye Sigorta üzerinden yapılan bu poliçe adeta şart koşulmuştur.
Tarafıma bu şekilde zorla dayatılan ve serbest irademe aykırı biçimde gerçekleştirilen özel konut sigortası işlemini kabul etmiyorum. Cayma hakkımı kullanarak, 921101692/0 numaralı konut sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 14.905 TL primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu talebimin makul süre içinde yerine getirilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı ve başvuru yollarımı sonuna kadar kullanacağımı, ilgili kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça beyan ediyorum.
Sayın Eyup T., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Eyup T., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Türkiye sigorta olarak adıma ve konutuma yapılan poliçenin cayma hakkımı kullanarak iptali için direk sigortayı yapan firma işlem yapamadığını ileterek şubeye yönlendiriyor. Şube sigortanın farklı firmadan yapılsa dahi iptal edilemeyeceğini iletiyor. Ziraat Bankası tarafından konutuma sigorta yapılmadı muhatabım sizsiniz ve tarafınızdan yapılan, tüketici haklarımı kullanarak caymak istediğim sigorta için işlem yapmıyorsunuz. Ödemeyi tarafımdan alarak tarafımın iptalini işleme almamak kadar saçma bir polikatınız olamaz gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağım.
Bir sonuç alabildiniz mi?