to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın İzinsiz Çektiği 1.800 TL Geri İadesi Talebi
Türkiye Sigorta tarafından haberim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bireysel emeklilik olduğunu düşündüğüm bir sigorta poliçesi için 22 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan 1.800 TL tutarında “sigorta poliçesi yenileme” adı altında ödeme çekildi. Ancak bu yenileme için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir yenileme talebinde bulunmadım.
Elimde, 22.07.2026 tarihli 1.800 TL’lik poliçe yenileme tahsilatını açık şekilde gösteren banka dekontu bulunmaktadır. Bu izinsiz tahsilatı fark ettikten sonra telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Onayım dışında yapılan bu tahsilatın 842627265 numaralı poliçe kapsamında gerçekleştiğini gördüm ve bu işlemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarafımdan rıza alınmadan kesilen 1.800 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu poliçe yenilemesiyle ilgili onaysız işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
