Türkiye Sigorta'dan Provizyon Ret Ve Çözüm Eksikliği

Oğlum için Türkiye sigortadan tss yatırdım. Sigorta sonrası birkaç yansında İlk hastaneye gidişimizde tahliller için provizyon ret aldık. Tekrar bir iki ay sonra Farklı doktor randevumuzda doktorumuz ameliyat ön gördü ve daha öncesinde konu ile ilgili doktora gitmişliğimiz veya herhangi bsr teşhis yok. Türkiye sigorta oğlumun doğduğundan beri muayene olduğu 3 hastaneden geçmiş raporlarımızı talep etti, aldık. Her şeyimiz tamam ve daha önce böyle bir şikayet geçmişimiz olmamasına rağmen Türkiye sigorta provizyon ret aldık. Ameliyatın gelişimsel büyümeye bağlı bir sıkıntı olmasından ötürü ret cevabı geldiğini söylediler. Gittiğimiz hastane farklı sigorta şirketleri bünyesinde tss kapsamında bu ameliyatların yapıldığı bilgisini ve gelişime bağlı ret cevabının yetersiz olduğunu söyledi. Türkiye sigorta ile yaşadığım 2. Sorun ve hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Paramla rezil oldum, hiçbir şeyi karşılamayacaksa bizler neden sigorta yaptırıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Şikayetimizin kısa sürede çözülmesini ve yapılan yanlıştan dönülmesini umuyorum. Gelişimsel olarak organlar büyüyebilir veya gelişime bağlı var olan bir durum diyecekseniz bizi 3 hastaneden rapor için neden rezil ettiniz. İşimizi gücümüzü bırakıp 3 hastane gezip yalvara yalvara geçmiş muayene raporlarını aldık ve hiç birisinde bu hastalıkla ilgili herhangi bir teşhis ve kayıt yok. En başından ret vereceğiz deyip bizi uğraştırmasaydınız. Bir sonraki sigorta şirketim siz olmayacaksınız. Yaptırdığıma çok pişmanım. Gerekli tüm mercilerde hakkımızı arayacağız.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











