to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Ev Sonrası Konut Sigortası İptali Banka Şubesine Zorunlu
Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla yaptırdığım konut sigortası poliçemin yenileme dönemindeyim. Poliçe başlangıç tarihi 17.07.2025, bitiş tarihi ise 17.07.2007 olarak görünmekte ve ödemesini peşin olarak yapmıştım. Yaklaşık iki ay önce sigortalı evi sattım ve artık bu konutla hiçbir bağım kalmadı.
Evi satmış olmama rağmen poliçe hala devam ettiği için Türkiye Sigorta çağrı merkezini arayarak poliçemin derhal iptal edilmesini talep ettim. Ancak çağrı merkezindeki yetkili, iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını, mutlaka banka şubesine gitmem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi ve başka bir çözüm sunmadı. Çağrı merkeziyle yalnızca bir kez görüştüm ve her seferinde aynı yanıtı aldım.
Satmış olduğum bir ev için konut sigortasının devam etmesini ve iptal işleminin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum. Evi satış tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde konut sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve gerekli ise tarafıma yapılacak iade/hesaplamaların açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ç., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Mehmet Ç., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Mehmet Ç., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
