to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hayat Sigorta’nın İzinsiz Kesintisi Ve İade Gecikmesi
Yaklaşık iki hafta önce Türk Hayat Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan “Şifrem Güvende” sigortası yapılmış ve yıllık poliçe yenilemesi için 1.800 TL tutar hesabımdan nakit olarak çekilmiştir. Bu işlemin hiçbir aşamasında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum.
Sigorta yapıldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta önce sigortanın iptal edilmesi ve kesilen tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen ne sigorta iptal edildi ne de param hesabıma iade edildi. Bu durum ödemelerimi de aksattı ve hesabımdan gereksiz yere para eksilmesine yol açtı.
Türk Hayat Sigorta’nın iznim olmadan yapılan bu sigortayı derhal iptal etmesini ve yıllık 1.800 TL tutarındaki kesintinin tamamını müşteri numaram üzerinden hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 444005209539. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
