to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da bulunan konut sigortası poliçelerim, onayım ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmekte ve hesabımdan para çekilmektedir. Bu otomatik yenilemenin iptal edilmesi için iletişim numaralarından müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sisteminde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir tuşlama seçeneği bulunmadığını gördüm.
Müşteri temsilcisine erişemediğim için poliçelerimin iptalini gerçekleştiremiyor, aynı zamanda hesabımdan para çekilmeye devam edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun ivedilikle giderilmesini, müşteri temsilcisine erişim imkanı sağlanmasını ve kurumunuz tarafından aranarak konut sigortası poliçelerimin otomatik yenilemesinin ve ilgili poliçelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca tarafıma yaşatılan bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle bankacılık işlemlerimi de sonlandırmak istiyor, sizinle çalıştığım BES hesabımın kapatılması için de gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Kemal Mert Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Kemal Mert Y. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
