İzinsiz Konut Sigortası Ve Hesaptan Çekilen Para

Türkiye Sigorta ile ilgili olarak, benim hiçbir talebim, başvurum ve onayım olmadığı halde adıma konut sigortası poliçesi kesilmesi ve bunun üzerinden hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ben Türkiye Sigorta’dan hiçbir şekilde konut sigortası yaptırmadım, böyle bir poliçe talep etmedim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim.

Yaklaşık iki ay önce, adıma konut sigortası poliçesi düzenlendiğini ve hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar toplam 6.700 TL tahsilat yapılmış, taksitler her ay çekilmeye devam ediyor ve toplamda 10.500 TL tahsil edileceği görülüyor. Bu izinsiz oluşturulan poliçenin numarası 837989716’dır. Bu süreçte ne telefonla arandım ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim, hesabımdan gizlice para çekiliyormuş gibi bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, konut sigortası bölümüne bir türlü ulaşamadım ve konuyu detaylıca anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Hem izinsiz poliçe oluşturulması hem de sonrasında kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye Sigorta’dan, benim talebim ve onayım olmadan düzenlenen bu konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve açık onayım olmadan bir daha adıma herhangi bir poliçe düzenlenmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir başvurum olmamasına rağmen adıma nasıl poliçe düzenlendiği ve neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.