TOKİ Konut Sözleşmesinde İzinsiz Eklenen Sigorta Ve 2.000 TL İade Talebi
TOKİ konut sözleşmesi için Antakya’da şubesi olmadığı için İskenderun’daki Emlak Katılım şubesine gittim. Sözleşme yapılırken bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Türkiye Katılım Sigorta üzerinden 30984506 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2.000 TL çekilmiş. Bu durumdan ancak eve Antakya’ya döndükten sonra, telefonuma “poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde gelen mesajla haberdar oldum.
Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçeyi sistemden göremediklerini ve işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Poliçeyi düzenlerken bana sorulmazken, iptal için tekrar işi gücü bırakıp 60–70 km uzaktaki şubeye gitmem istenmesini hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman ve yol masrafı olarak görüyorum.
Bilgi ve onayım dışında düzenlenen 30984506 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.000 TL’nin TR97**************************01 IBAN numaralı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’ de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’de 'yer alan İletişim formu adımından veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Zehir osun o poliçenin tutarı sizlere. Sormadan düzenlerken sorun yok iptal etmeye gelince emlak katılım Bankası'na gidin tekrar diye kırk dereden su getirtin. Emlak katılım düzenlemiş kendileri iptal edemezmiş. Sigorta Türkiye katılım sigorta diye senin adına kesilmiş ben niye tekrar 70 km uzaktaki şubeye gideceğim bir iptal için. Niye bu zorakilik zorlamalar. Helal etmiyorum size o parayı
















