to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor
10.11.2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla kullandığım 31.000 TL tutarındaki kredi kapsamında, Türkiye Katılım Sigorta tarafından 11987951 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca 14 günlük cayma süresi içerisinde sigorta poliçemin iptalini ve tahsil edilen 2.500 TL sigorta priminin tarafıma iadesini talep ettim.
Bu talebimi Türkiye Katılım Sigorta'ya e-posta yoluyla ilettim ve başvurumun alındığı bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Poliçede herhangi bir tazminat ödemesi veya kullanım söz konusu değildir.
2.500 TL'nin hesabıma acil olarak iade edilmesini ve iptal sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Teşekkür ederim sorunum çözülüp iade hesabıma yattı.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
