Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Engelli Araç Sahibinin Kasko Teslim Onayının Gecikmesi

profile
21 Nisan 17:27
861
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba Türkiye Katılım sigortası sorunumun giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim”

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kaskolu olan aracımın cam değişimi için 20 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Özaydın servisine aracımı bıraktım. Tarafıma aracın 21 Nisan öğleden sonra teslim edileceği bilgisi verildi, aracımın tamiri yapıldığı halde kasko şirketi tarafından teslim onayı verilmediği için aracımı hâlâ teslim alamıyorum.

Aracım engelli aracı olmasına rağmen “yoğunluk var” denilerek teslim onayı geciktiriliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracımı günlük hayatımda aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu gecikme, engelli aracı sahibi olarak ulaşımımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Aracımın servis tarafından hazır olduğu halde bekletilmemesi, teslim onayımın Türkiye Katılım Sigorta tarafından derhal verilmesi ve aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 08:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Hatice
Hatice
22 Nisan 09:07

Türkiye katılım sigorta dan Yasemin hanım beni arayarak işlemin hızlandırılarak çözümlendiğini söyledi kendisine teşekkür ediyorum

Hatice
Hatice
22 Nisan 09:10

Merhaba Türkiye Katılım sigortası sorunumun giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zeyneb sonuçtan memnun değil

Kasko Hasar Bedeli Ödenmediği İçin Araç Teslimi Gecikti Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Mart 10:09
1.901

profile
05 Aralık 2024 14:47
485
Sigorta Onayı Beklerken Mağduriyet: Arabam Serviste Rehin

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz