to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde TJK mobil uygulaması üzerinden yabancı koşu oyunlarında oynadığım kuponların kazançları uzun süre boyunca hesabıma geçmedi. Sorun, kuponların tutup tutmaması değil; kazançların geç yatması yüzünden bir sonraki oynamak istediğim oyunlara giremiyorum ve bu gecikmeler nedeniyle zarara uğruyorum.
Bu durum yabancı koşu oyunlarında ve zaman zaman diğer oyunlarda da sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “sistemsel ufak bir sıkıntı” denilerek geçiştiriliyorum, ancak saatler geçmesine rağmen kazançlar hesabıma yansımıyor. En ufak bir bakiye eksiğinde oyunu oynatmayan sistem, kazançlar hesaba yatırılmaya gelince sürekli gecikiyor.
TJK mobil uygulamasında yabancı koşu ve diğer oyunlarda kazançların zamanında ve eksiksiz şekilde hesaba geçmesini, bugün yaşadığım gecikmenin de telafi edilmesini ve bu tekrar eden sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tjk mobil uygulaması üzerinden Gökhan kullanıcı adıyla oynadığım ve kazanan kuponlarımın ödemeleri düzenli olarak geç yapılmakta, bazıları ise hiç yatırılmamaktadır. En son bugün yaklaşık 400 TL tutarındaki kazanan kuponumun ödemesi yine hesabıma yansımadı.
Canlı destek/müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, sistemlerde altyapı bakımı olduğu söyleniyor; ancak bu gerekçe ile birkaç kez aynı sorunu yaşamış olmama rağmen, net bir tarih verilmeden sadece beklemem isteniyor. Kazanan kupon oynadığımda, ödemenin bu şekilde belirsiz ve gecikmeli olması hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Tutan kuponlarımın ödemelerinin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını, sık sık ileri sürülen altyapı/bakım gerekçelerinin net bir şekilde açıklanmasını ve bu sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
TJK mobil uygulamasında sabit ihtimalli ganyan muhtemelleri bugün itibarıyla görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum; ancak sabit ihtimalli ganyan muhtemelleri hiç gösterilmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu an yetkili birim olmadığı...
03.01.2026 tarihinde saat 20.13’te tjk Mobil uygulaması üzerinden 67 TL tutarında yabancı yarış birinci beşli kuponu oynadım. Kuponumda yer alan ve koşuyu kazanan at, altılıda geçerli olarak görünürken birinci beşli kuponumda “yatmış” gibi gösterildi. Yani kuponum aslında tutmasına rağmen sistemde k...
2 Aralık tarihinde TJK mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık Meydan Dubai yarışlarında 4’lü ganyanın 3. ayağı olan 8. koşuya oynadım. AGF tablosundaki ilk 3 at olan 2, 6 ve 8 numaralı atları seçmiştim. Yaklaşık 1 saat boyunca telefonumdan TJK mobil uygulaması üzerinden biletlerim kısmına ulaşamadım, s...
TJK mobil uygulamasından oynadığım sıralı ikili bahis oyunum tuttu ama kazancım hesabıma geçmedi. Herhangi bir çözüm de bulamadım. Yardımcı olur musunuz? Beyaz masadan mesaj da gelmiyor, şikayet edemiyoruz. Oyun oynayamıyorum, hesabıma ödeme yapılmadığı için acil çözüm bekliyorum.
Tjk.org ve TJK mobil uygulaması üzerinden 14/06/2024 tarihinde saat 19:19'da 18131045 üye numaram ile devirli İstanbul 2. 5'li ganyan oynamak istedim. Fakat internet sitesi ve mobil uygulama kupon oynatmadı. Yarışın başlamasına 11 dakika kala kupon yatırmadı. Wi-Fi ve mobil veri değişikliği yapmama ...
Yorumlar