Halkbank BES İptal Edilen Sözleşmeden Kesinti Devam Ediyor

Halkbank Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 2–3 aydır iptal talebim olmasına rağmen maaş bordromdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İlgili formları doldurup e-posta ile ilettim, toplu paramı da aldım; ancak buna rağmen bordromda her ay BES kesintisi görmeye devam ediyorum.

Kesinti tutarları bordroma göre değişmekle birlikte genellikle aylık 1.500 TL ile 2.000 TL arasında rakamlar yansıyor. Bu süreçte çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden de defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, kimseyle iletişime geçemiyorum. İptal edilmiş ve toplu ödemesi yapılmış bir sözleşmeden hâlen kesinti yapılmasını ve buna rağmen yetkili birine ulaşamamayı kabul etmiyorum.

Haksız şekilde yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak iadesini ve bireysel emeklilik sözleşmemin gerçekten tamamen iptal edilip maaşımdan hiçbir şekilde tekrar kesinti yapılmamasını, ayrıca konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.