to read complaints and reviews, or file yours.BES Erken Çıkışta Ödeme Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES emeklilik sözleşmemden 07.07.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Acil nakit ihtiyacım olduğu için zararı da göze alarak erken çıkış yaptım ve yaklaşık 249 bin tl tutarındaki birikimimin kısa sürede hesabıma yatacağını düşünerek hareket ettim.
Tüm gerekli bilgileri ve IBAN’ımı doğru şekilde iletmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
İsmim üzerinden bilgilerime zaten ulaşılabildiği için bu mağduriyetimin acilen incelenmesini ve BES hesabımdan çıkan tutarın hiçbir gerekçesiz gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
