Onaylı Başvurum Sistemde Görünmüyor

Türkiye Diyanet Vakfı’nın “İki İnsan Bir Hayat” evlilik destek projesine online olarak başvurdum. Başvurumun onaylandığına dair ekranda onay mesajı gördüm ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak bugün sisteme tekrar girdiğimde karşıma “başvurunuz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve başvurum hiçbir şekilde görünmüyor.

Onaylandığı halde başvurumun sistemde görünmemesi beni hem endişelendirdi hem de süreçle ilgili güvensizlik yaşamama neden oldu. Başvurumun gerçekten sisteme kaydedilip kaydedilmediğinin acilen kontrol edilmesini, kayıt varsa başvuru bilgilerimin tekrar görünür hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Elimde başvurunun onaylandığını gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Bu sorunun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve başvuru sürecimin sağlıklı şekilde devam etmesini talep ediyorum.