to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkhost firmasından aldığım internet hizmetinde 2 gün boyunca kesintiler yaşadım. İnternete giremedim ve müşteri hizmetleri, sistemlerinde sorun olmadığını, bina içi tesisatımda problem olabileceğini söyledi. Kendi imkanlarımla bina girişine sinyal gelip gelmediğini ücret karşılığında kontrol ettirdim ve sinyal almadığım söylendi. Müşteri hizmetleri çözüm sunamadı ve istediğim firmaya geçebileceğimi belirtti. Bu durumdan memnun kalmayarak internet hizmetimi başka bir firmaya taşıdım. 11 gündür ön ödemeli olarak kullandığım hizmeti kapatamadığımı ve faturanın ödenmesi gerektiğini öğrendim. Üstelik ödeme yapmadığım takdirde faturaların devam edeceği konusunda tehdit edildiğini hissettim. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve alakasız bir tutum sergiledi.
Boğahost'tan geçtiğimiz yıl firmamız için 1 yıllık sanal sunucu satın almıştım. 1 yıl dolması sonrası sunucuda yaşanan kesintiler nedeniyle iptal etmek ve kullanmamak istedim. Boğahost'un müşteri hizmetleri otomatik olarak hizmeti yenilemiş. Para ödemesi yapmadan fatura çıkarmış, yani kendi kafala...
Başka alternatifimiz olmadığı için internet bağlantısı yaptırdığımız bu şirketten memnun kalmadık. Söz verdikleri saatte gelmiyorlar, hizmet anlayışı sıfır, modemi takıp gittiler. Ertesi gün bağlantı koptu gitti, müşteri hizmetlerini aradık akşam 18den sonra telefonlara bakan yok, ertesi sabah zorla...
Bordonet'ten beni aramaları sonucu üyelik işlemi başlatıldı sözleşmeleri kurye ile gönderip imzaları alındı 30 Mayıs günü sözde gelip kurulum yaptılar fakat internetimiz maalesef 3 4 gün sonra geldi daha sonrasında yetkili kişiye TTNET üyeliğimin iptalini sordum onlarda bana otomatik iptal olacağını...
Brodamax internet şirketiyle ilgili daha önce de ödemeyle ilgili sıkıntı yaşamıştım defalarca. Lakin binamız bu firmayla anlaşmalı olduğu için bundan faydalanarak iyi hizmet vermiyorlar. Bugün yaşadığım sıkıntı iki gün öncesine dayanıyor. İnternetiniz kesildi ve hafta sonu çalışmadıkları için paza...
Sunucu kiraladığınızı ve 2 gün boyunca sunucunuzun kapalı kaldığını, bu 2 gün boyunca hosting firmasından hiçbir cevap alamadığınızı düşünün. Anlık kesintiler bile bu sektörde çok can sıkıcı iken evet yanlış okumadınız, tam 2 gündür sunucular kapalı ve firmadan 2 gündür cevap da alamıyoruz. Battılar...
Yorumlar