Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Kumanda Değişimi Talebi

Turkcell TV+ Kumanda Değişimi Talebi
8 Aralık 2023 14:531.444

Superonline Turkcell TV'min taahhüt süresinin bittiği için aradım internet taahhüt yeniledikten sonra kumandamın değişimi için aradığımda kumandamın sinyal alıcı yerinin kırık olduğunu müşteri temsilcisini söyledim ardından eşim kırık değil diye bilgi verdi müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen kırık olduğu için ücretli değişim olur dedi. Servis gelip baksın eğer kırıksa ücretli değiştirsin değilse normal değiştirsin dedim ama müşteri hizmetleri ısrarla değiştiremeyeceklerini söyledi kumandanın yenisiyle değişimini istemekteyim.

8 Aralık 2023 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

8 Aralık 2023 15:31

Merhaba Nail Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.12.2023 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Nail
24 Aralık 2023 20:52

2 hafta oldu telefonla görüştük servis sizi arayacak dediniz ama kimse aramadı sorunu çözemediniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline TV+ Kumanda Değişimi/onarımı Yapmıyor.

28 Kasım 2023 10:502.133

Turkcell Superonline TV+ kumanda değişimi yapmıyor. TV+ kumandası için bakım/onarım talep etmiştim ancak taahhüt boyunca...

1 Destek

Turkcell TV+ Superonline Sorunu Gidermiyor Müşteri Temsilcileri Cevap Vermiyor!

2 Ocak 2024 17:34991

Mevcut internetimizi iptal ederek daha iyi olacağını düşündüğümüz Superonline'a geçtik ancak daha ilk haftada TV+ ile so...

Yanıltıcı Taahhütler ve Modem Sorunu

8 Ekim 2024 10:53964

Turkcell Superonline-TV Plus paketim bugün itibarıyla yenileniyordu. Kampanya birimi arayarak taahhüt detaylarını aktard...

Yanıltıcı Taahhütler ve Modem Sorunu

Turkcell TV+ Kumanda Krizi Ve Servis Ücreti Hüsranı

7 Nisan 2024 23:272.331

Turkcell TV kumandam kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kumanda istedim. Bana servis ücreti artı kumanda paras...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Turkcell TV+ TVPlus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan