Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell TV+ Kumanda Değişimi Talebi

Turkcell TV+ Kumanda Değişimi Talebi
8 Aralık 2023 14:531.432

Superonline Turkcell TV'min taahhüt süresinin bittiği için aradım internet taahhüt yeniledikten sonra kumandamın değişimi için aradığımda kumandamın sinyal alıcı yerinin kırık olduğunu müşteri temsilcisini söyledim ardından eşim kırık değil diye bilgi verdi müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen kırık olduğu için ücretli değişim olur dedi. Servis gelip baksın eğer kırıksa ücretli değiştirsin değilse normal değiştirsin dedim ama müşteri hizmetleri ısrarla değiştiremeyeceklerini söyledi kumandanın yenisiyle değişimini istemekteyim.

8 Aralık 2023 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

8 Aralık 2023 15:31

Merhaba Nail Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.12.2023 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Nail
24 Aralık 2023 20:52

2 hafta oldu telefonla görüştük servis sizi arayacak dediniz ama kimse aramadı sorunu çözemediniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell TV+ Kutu Ve Kumanda Değişimi Ücretsiz Yapılmıyor

14 Ağustos 2023 00:023.287

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. TV Plus kutusu ve kumandası artık eskidi zor basıyor. Kumanda...

1

Turkcell Superonline TV+ Kumanda Değişimi/onarımı Yapmıyor.

28 Kasım 2023 10:502.122

Turkcell Superonline TV+ kumanda değişimi yapmıyor. TV+ kumandası için bakım/onarım talep etmiştim ancak taahhüt boyunca...

1 Destek
1

Turkcell TV+ Superonline Sorunu Gidermiyor Müşteri Temsilcileri Cevap Vermiyor!

2 Ocak 2024 17:34931

Mevcut internetimizi iptal ederek daha iyi olacağını düşündüğümüz Superonline'a geçtik ancak daha ilk haftada TV+ ile so...

1

Yanıltıcı Taahhütler ve Modem Sorunu

8 Ekim 2024 10:53949

Turkcell Superonline-TV Plus paketim bugün itibarıyla yenileniyordu. Kampanya birimi arayarak taahhüt detaylarını aktard...

Yanıltıcı Taahhütler ve Modem Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zeynel
Turkcell TV+ Ekran Sorunu

Turkcell TV+Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell TV+  Kumandası Çalışmıyor

Turkcell TV+Kumandası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Cüneyd
Turkcell TV+ Plus Kumandası Çalışmıyor!

Turkcell TV+ PlusKumandası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Medine

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri