"Teşekkürler"
Turkcell TV+ Ev İnterneti Bağlantı Sorunu
9 şikayet
TV+ Kutusu Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Turkcell Superonline TV+ kutusu ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinden bu yana televizyonu nere...deyse hiç izleyemiyorum. Yayın sürekli donuyor, bir durup bir devam ediyor. Ev internetinde de zaman zaman donmalar yaşıyorum ancak asıl sorun TV+ kutusunda, yayın akıcı bir şekild
5 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Çözüm Bulamayan Turkcell
Turkcell evde internet+TV Plus üyeliğimiz var fakat sürekli internette kopma problemleri yaşamamız nedeniyle şikayette b...ulunduk. 2 kez kontrol için geldiler, problemi çözemediler. En son gelen kişi de tekrar komple bozup yarın geleceğiz tekrar kablo çekmemiz gerekiyor deyip gitti ve 5 gündür ne aray
TV+ Görüntüsü Bozuk Ve Kumanda Pil Sorunları Çözülmedi
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde ...kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise


Wi-Fi’da İnternet Yok, TV Çalışıyor Ve Ücretsiz Teknik Destek İstiyorum
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında TV Plus üzerinden kesintisiz yayın izleyebilmeme rağmen,... evdeki telefonları Wi-Fi’a bağlayamıyorum ve cihazlarda sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Aynı hat üzerinden TV Plus sorunsuz çalışırken telefondan internete çıkamamak tekn
Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
01.11.2025 tarihinde Superonline’dan yeni ev interneti ve TV+ hizmeti için abonelik başlattım. Kurulumdan itibaren inter...net bağlantısı hiç çalışmadı ve “ağa bağlanamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. 6 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arıza kaydı açılıyor ve herhangi bir çözüm
İnternet Kesintisi 14 Gündür Sürüyor, Çözüm Sunulmuyor
25.10.2025 Cumartesi gününden bu yana Turkcell ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve b...ölgede genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği söylendi. 30.10.2025’e kadar bekledim, internet gelmeyince tekrar aradım ve ekip yönlendirileceği belirtildi fakat kimse gelmedi.
Defalarca Aramama Rağmen İnternet Bağlantım Kurulmadı Ve Geri Dönüş Alamadım
13 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti için başvuru yaptım. 15 Ekim’de bağlantı içi...n ekipler geldi ancak trafoda çalışma olduğu gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de işlemim
Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunlarına Karşın Yetersiz Teknik Destek
Yaklaşık 5-6 yıldır Superonline ev interneti ve TV+ hizmetlerini Eskişehir/Tepebaşı adresimde kullanıyorum. Ancak bu sür...e boyunca bağlantı kopması, düşük internet hızı ve TV+ üzerinden yayın izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve düzenli ödeme yapmama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




