Deneme Bonusu Hesaba Eklenmedi, Destek Çözüm Sunmuyor

Turkbet’e deneme bonusu kampanyası kapsamında kayıt oldum. Bugün tarafıma bir temsilci tarafından telefonla dönüş yapıldı ve deneme bonusunun hesabıma eklendiği söylendi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm.

Canlı desteğe yazdığımda ise net bir çözüm üretilmeden sadece temsilciye yönlendiriliyorum, fakat sonuç olarak hâlâ deneme bonusu hesabıma yansımış değil. Her seferinde farklı birine yönlendirilmek ama somut bir işlem yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Bu süreçte benden herhangi bir yatırım yapmam istenmesine rağmen ben yatırımı gerçekleştirmeden, sadece vaat edilen deneme bonusunun tanımlanacağı söylenmişti. Buna rağmen bonusun eklenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkbet’in, kayıt olurken ve sonrasında temsilcinin ilettiği vaade uygun şekilde, tarafıma söz verilen deneme bonusunu eksiksiz olarak hesabıma tanımlamasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.