Göz Polikliniğinde Dr. D***** Ve Asistanının Saygısız Tavırları

25.02.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ataşehir Belediyesi Türkan Saylan Tıp Merkezi Göz Polikliniği’nde Dr. N***** S**** D*****’ya muayene olmaya gittim. Daha kapıdan içeri girer girmez, ismim bile söylenmeden “mavi koltuğa” diye seslenilmesiyle kendimi adeta bir insan değilmişim gibi hissettim, üslup ve yaklaşım beni derinden incitti.

Doktor hanım ve asistanının kendi aralarında konuşup hastaya ise yüksek sesle ve azarlar bir tonda cevap vermeleri, aşağılayıcı bir tavır içinde olmaları beni çok rahatsız etti. Sadece göz muayenesi olmak istediğimi, dışarıdan dinlendirici damla almak niyetinde olduğumu söyledim, fakat sanki sadece reçete yazdırmaya gelmişim gibi davranıp söylediklerimi kendi istedikleri gibi yorumladılar ve buna göre kaba bir muamelede bulundular. Tüm bu konuşmalar da oldukça yüksek bir ses tonuyla gerçekleşti. Poliklinikte herhangi bir yoğunluk yokken bile bu gergin ve kırıcı tavrı anlamlandıramadım.

Göz muayene koltuğuna korkarak oturdum, muayene sırasında da acele ettirilerek, adeta motor gibi hızlı hızlı harf söylemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım stres ve baskı nedeniyle muayeneden sağlıklı bir sonuç alıp almadığımı dahi bilmiyorum. Bir sağlık kurumunda, özellikle de göz muayenesi gibi dikkat gerektiren bir işlemde bu tarz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Doktor hanımın ve asistanının hastalarla iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, hasta psikolojisine uygun, saygılı ve nazik bir yaklaşım sergilemeleri için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu tavırları nedeniyle bu birimi kimseye kesinlikle önermiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.