to read complaints and reviews, or file yours.Kan Bağışı Sonrası Teşekkür Mesajı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bitlis Tatvan’da düzenli olarak kan bağışı yapan bir vatandaşım. Daha önceki kan bağışlarım sonrasında, Kızılay tarafından “kaç kişinin hayatını kurtardığınız” bilgisini içeren bilgilendirme ve teşekkür SMS’leri alıyordum. Bu mesajlar hem moral veriyor hem de bağış yapmaya devam etmem için teşvik edici oluyordu.
18 Nisan 2026 tarihinde Tatvan Yaşam AVM önünde kurulan Kızılay kan bağış standında tekrar kan verdim. Ancak bu son bağışıma dair ne kaç kişinin hayatına dokunduğuma ilişkin bir bilgilendirme ne de teşekkür mesajı aldım. Aynı sistem üzerinden daha önce düzenli olarak bu mesajlar gelirken, son bağışımda hiçbir mesaj gelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumla ilgili olarak Kızılay’a e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirici mesajların gelmemesi hem de e‑postama cevap verilmemesi nedeniyle kendimi değersiz hissettim.
Son yaptığım kan bağışının da önceki bağışlarımda olduğu gibi sistemde düzgün şekilde işlenmesini, kanımın kaç kişinin hayatını kurtardığına dair bilgilendirme ve teşekkür mesajının tarafıma iletilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını rica ediyorum. Düzenli bağışçıların bu tür bilgilendirmelerle motive edilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
168 den arayıp gerekli bilgi verildi teşekkür ederim
Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay
