to read complaints and reviews, or file yours.Tümbet’te Şeffaf Olmayan Ve Adaletsiz Oyun Sistemiyle Aşırı Kayıplar
Yaklaşık 3 yıldır Tümbet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süre boyunca sürekli kaybettiren, adil olmadığını düşündüğüm bir sistemle karşı karşıya kaldım. Toplam kaybım 1 Milyon tl’nin üzerinde olmasına rağmen, tüm kazançlarımı topladığımda 300 bin tl’yi bile bulmuyor. Ayda en fazla bir kez 10–15 bin tl civarında kazanç sağlayabiliyorum, fakat sonrasında site adeta maaşımı alır gibi 60–70 bin tl ve üzerinde kaybettiriyor.
Oyunlarda “max win” denilen büyük kazançlar almak zaten mümkün olmuyor; bunu bir kenara bıraksam bile, satın alım yaptığım tutarı bile geri kazanamadığım çok fazla oyun yaşıyorum. Verilen bonuslarda da gerçek anlamda bir kazanç sağlayamıyorum, çünkü oyunlar bonusla oynarken de sürekli benden alıyor, neredeyse hiç geri vermiyor. Uzun süre oynayan bir kullanıcı olarak, sistemin oyuncular aleyhine çalıştığını ve asla dengeli bir oyun deneyimi sunmadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili canlı destekle defalarca görüştüm, ancak “sağlayıcıyla alakalı, biz müdahale etmiyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar dışında herhangi bir çözüm ya da inceleme yapılmadı. Yüksek tutarlı kayıplar yaşamama rağmen, ne oyunların adilliğiyle ilgili şeffaf bir açıklama verildi ne de mağduriyetimi hafifletecek bir adım atıldı.
Tümbet’in özellikle uzun süredir oynayan kullanıcılar üzerinde bu kadar yüksek kayıplara yol açan, şeffaf olmayan ve sürekli kaybettiren bu sistemini incelemesini, oyunların adil olup olmadığının denetlenmesini ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için oyuncuların bu site konusunda dikkatli olması gerektiğini vurgulamak istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz talep incelenmiştir. Tümbet sitesi üzerinde sunulan oyunlar, lisanslı oyun sağlayıcıları tarafından sunulmakta olup tüm sonuçlar bağımsız Rastgele Sayı Üreteci (RNG) algoritmaları ile belirlenmektedir. Bu sistemler dış müdahaleye kapalıdır ve herhangi bir kullanıcı, hesap veya oyun sonucu üzerinde Tümbet sitesi tarafından müdahale edilmesi teknik olarak mümkün değildir. Oyunlara ait geri ödeme oranları (RTP) ve volatilite değerleri sağlayıcı firmalar tarafından önceden belirlenmekte olup, bu oranlar uzun vadeli matematiksel hesaplamalara dayanır. Kısa vadede yaşanan kazanç veya kayıplar bu oranlardan bağımsız olarak değişkenlik gösterebilir ve belirli bir kazanç garantisi sunmaz. Ayrıca “satın alım”, Freespin” veya benzeri oyun içi özellikler de aynı RNG mekanizması ile çalışmakta olup, standart oyun döngüsünden farklı bir sonuç üretmez ve kazanım garantisi içermez. Bu doğrultuda, yaşanan kayıp durumları sistemsel bir hataya veya müdahaleye işaret etmemektedir. Tümbet sitesi, teknik altyapı ve oyun sağlayıcı entegrasyonları açısından standartlara uygun şekilde hizmet vermektedir. Konuya ilişkin Tümbet sitesi sistemleri üzerinde yapılan kontrollerde herhangi bir teknik hata veya sistemsel bir aksaklık tespit edilmemiştir. Dilerseniz Tümbet sitesi üzerindeki “Kazananlar Kulübü” bölümünde yer alan, yüksek RTP oranına sahip oyunları inceleyebilir ve tercihinizi bu doğrultuda değerlendirebilirsiniz. Ayrıca oyun deneyiminiz sırasında beklentinizi karşılamayan bir performans ile karşılaştığınızda farklı oyunlara yönelmeniz de mümkündür. Tümbet sitesi, sunmuş olduğu tüm oyunlara ait temel bilgileri ve oranları şeffaf şekilde kullanıcıları ile paylaşmaktadır. Oyunların doğası gereği her bahis işleminde iki olası sonuç bulunduğunu (kazanç veya kayıp) göz önünde bulundurmanızı önemle hatırlatmak isteriz. Farklı bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde Canlı Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi
