to read complaints and reviews, or file yours.Tümbet Para Çekiminde Engellemeler Ve Oyunlarda Adaletsiz İşleyiş Şikayeti
Tumbet sitesini bir süredir kullanıyorum ve özellikle bugün yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Sitede casino, bahis ve diğer tüm oyunlarda sistemin oyunlara müdahale ettiğini, kullanıcıların kaybetmesi yönünde dürüst olmayan bir işleyiş olduğunu düşünüyorum. Para yatırma konusunda hiçbir sorun çıkarmayan site, kazanınca veya çekim yapmak isteyince adeta para vermemek için her şeyi yapıyor.
Oyunlarda normal olmayan kayıplar yaşanıyor, sürekli olarak bakiye eritiliyor ve kullanıcıya kazanma şansı tanınmadığı izlenimi oluşuyor. Bu durum, sitenin güvenilirliğini tamamen sorgulatıyor ve insanların emek emek yatırdığı paraların boşa gittiğini hissettiriyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak site içi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı kalıp cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne oyunlardaki tutarsızlıklarla ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de kullanıcıyı tatmin edecek bir denetim veya inceleme yapılıyor.
Tumbet’in oyun sistemlerini ve kullanıcı işlemlerini şeffaf bir şekilde denetleyip, haksızlığa yol açan uygulamalar varsa bunları kaldırmasını, kullanıcıların parasını ve emeğini riske atmayan adil bir oyun ortamı sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Geri bildiriminiz ve yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tümbet olarak, kullanıcılarımıza adil, güvenilir ve şeffaf bir oyun ortamı sunmak en önemli önceliklerimizden biridir. Sitemizde yer alan tüm oyunlar, oyun sağlayıcılarının geliştirdiği rastgele sayı üreteçleri (RNG) algoritmaları ile çalışmakta olup, tamamen şansa dayalı sonuçlar üretmektedir. Bu sistemler, her kullanıcıya eşit şans tanıyacak şekilde tasarlanmıştır ve herhangi bir şekilde müdahale edilmesi teknik olarak mümkün değildir. Bu doğrultuda, yaşadığınız kayıpların sitemizle ya da sistemsel herhangi bir durumla ilişkilendirilmesi mümkün değildir. Oyun sonuçları tamamen rastgele oluşur ve kullanıcıya özel yönlendirme yapılması söz konusu değildir. Hesabınız özelinde yapılan incelemelerde, son bir ay içerisinde toplam 7 kez başarılı çekim işleminiz olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle iddia edildiği gibi çekimde engelleme durumu söz konusu değildir. Şu ana kadar ödenmeyen herhangi bir çekim talebiniz bulunmamaktadır. Kazançlarınızı tebrik eder, bol şanslar dileriz. Tarafınızca belirtilen hususlar doğrultusunda yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir "hak ihlali" ya da kazanç sağladıktan sonra kayba yol açan sistemsel veya teknik bir usulsüzlük tespit edilmemiştir. Kayıtlarınız incelendiğinde, tüm işlemlerinizin sorunsuz bir şekilde tamamlandığı ve kullanımınızın site kurallarına uygun olduğu görülmektedir. Bu nedenle, iletmiş olduğunuz iade talebiniz işleme alınamamıştır. Farklı bir talebiniz olması durumunda, Canlı Destek Hattımız üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Kullanıcı dostu sitemizde müşterimiz olarak devam etmenizden dolayı teşekkür ederiz. Tümbet Destek Ekibi
