to read complaints and reviews, or file yours.Pragmatic Play Oyunlarında Kasma, Donma Ve Düşük Çarpan Sorunları
Uzun süredir Tümbet üzerinden özellikle Pragmatic Play sağlayıcısına ait Gates, Starlight Princess ve Sweet Bonanza oyunlarını oynuyorum. Yaklaşık son 3 aydır bu oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyunlar sırasında sık sık kasma, donma, kesik kesik düşmeler oluyor ve özellikle dede prenses çoklu toplama anlarında oyun buga giriyor. Sweet Bonanza’da 1000’lik satın almalarda ise neredeyse hiç yüksek çarpan gelmiyor, verdiğim bakiyenin üstüne çıkmak binde bir ihtimal gibi davranıyor.
Bugüne kadar yaptığım Free spinlerde de yağmur gibi büyük çarpanlar görmedim, sanki tamamen müdahale ediliyormuş hissi oluşuyor. Yatırdığım paranın üstüne dahi çıkamadan, dakikalar içinde bakiyemin bitmesi hem güvenimi sarsıyor hem de sürekli kaybetmek çok sinir bozucu bir hale geliyor. Yakınımın dede oyununda kimseyle paylaşmadığı linkiyle oynayıp yüksek çarpanlar alması, X’lerin tek kişide toplanmış gibi görünmesi de kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Bu sorunlarla ilgili canlı desteğe bağlandığımda, problemin sağlayıcıdan kaynaklandığı söyleniyor ancak yaşadığım kasmalar, buglar ve çarpan davranışları devam ediyor. Özellikle Pragmatic Play sağlayıcısındaki bu oyunlarda bir problem varsa tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak oyunların adil ve stabil bir şekilde çalışmasının sağlanmasını istiyorum. Güven verici ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Öznur Hanım, Geri bildiriminiz üzerine hesabınız ve görüşmeleriniz detaylı olarak incelenmiştir. “Oyun sırasında sürekli kasılma oldu.” şeklindeki beyanınız üzerine sizleri bilgilendirmek isterim. Belirttiğiniz durum genellikle tarayıcı veya çerez kaynaklı olabilmektedir. Farklı bir tarayıcı üzerinden giriş yapmanızı veya tarayıcı çerezlerinizi temizleyerek işlemlerinizi tekrar denemenizi öneririz. Hesabınızı incelediğimizde, son dönemde tek bir sağlayıcının oyunlarında şansınızı denediğinizi görmekteyiz. Kayıp yaşadığınızı düşündüğünüz durumlarda farklı sağlayıcılara ait oyunları deneyerek şansınızı artırabilirsiniz. Tümbet üzerinde denemek isteyebileceğiniz on binlerce oyun bulunmaktadır. Oynadığınız oyunlar, dünyaca ünlü ve lisanslı sağlayıcılara aittir. Bu nedenle tarafımızca veya herhangi bir site tarafından oyunlara müdahale edilmesi mümkün değildir. Bahis yapmadan önce RTP oranlarını inceleyerek, daha yüksek oranlı oyunlarda şansınızı deneyebilirsiniz. Ayrıca Kazananlar Kulübü bölümünden en çok kazandıran oyun ve sağlayıcıları görüntüleyebilir ve saniye bazlı güncellenen kazançları takip edebilirsiniz. Bahisin doğası gereği sonuçların iki ihtimalli olduğunu nazikçe hatırlatmak isteriz. Hiçbir sağlayıcı veya site %100 garanti sunmamaktadır. Zaman zaman arka arkaya kayıplar yaşanması mümkün olduğu gibi, benzer şekilde ardışık kazançların da elde edilebildiği dönemler olabilmektedir. Bu nedenle kayıp ve kazançların anlık sonuçlar yerine genel süreç içerisinde değerlendirilmesinin daha sağlıklı olacağını belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda sistemimiz ve oyun sağlayıcılarımız tarafından herhangi bir teknik veya hileli işlem tespit edilmemiştir. Tümbet üzerindeki tüm oyunlar şans oyunlarıdır; kazanma ve kaybetme olasılıkları eşittir ve oyunlarda herhangi bir garanti veya sabit kazanç söz konusu değildir. Bu nedenle yaşanan kayıplar, oyunların doğal işleyişinin bir sonucudur. Farklı bir talebiniz olursa, her zaman Canlı Destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi
