Betsat sitesine yaklaşık 4 ay önce üye oldum ve o günden beri Pragmatic sağlayıcısına ait Gates 1000 ve Sweet Bonanza 1000 oyunlarını oynuyorum. Veysel2366 kullanıcı adlı hesabımla oynadığım bu oyunlarda, sitede yaşadığım kayıplar anormal bir seviyeye ulaştı ve şu ana kadar toplamda 200.000 TL’nin üzerinde kaybım oluştu.
Aynı oyunları farklı sitelerde de oynadım ve üç siteyi topladığımda bile bu kadar yüksek ve sürekli kayıp yaşamadım. Diğer sitelerde oyun belli bir noktadan sonra mutlaka dengeye gelirken, Betsat üzerinde Pragmatic oyunlarında sürekli ve ağır kayıp yaşamam, oyunların işleyişi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bir oyunun bu kadar uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş vermemesi bana göre olağan değil.
Müşteri temsilcisine durumu defalarca iletmeme rağmen, sürekli olarak sorumluluk Pragmatic sağlayıcısının üzerine atılıyor ve somut bir inceleme veya açıklama yapılmıyor. Sağlayıcı tarafında bir sorun olmadığını düşündüğüm için, bu kadar uzun süreli ve yüksek tutarlı kayıpların yalnızca şansla açıklanamayacağını, Betsat üzerinde kesinlikle bir usulsüzlük veya oyunlara müdahale olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süreçte asıl sağlayıcı konumunda olan Pragmatic’in de duruma mutlaka doğrudan müdahil olması gerektiğine inanıyorum. Çünkü benim yaşadığım bu durum, Pragmatic’in kendi oyun sistemine değil, bu oyunları sunan Betsat sitesinin tutumuna bağlı olsa da, sonuçta Pragmatic markasının adını zedeleyen tarafın Betsat olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın, oynadığım oyunların ve tüm işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, bu usulsüzlük şüphesinin ciddiyetle ele alınmasını ve adil, hakkaniyetli bir şekilde bilgilendirilip gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli görülüyorsa ilgili denetim mercilerinin de bu siteyi inceleyip, tespit edilecek usulsüzlükler için ağır yaptırımlar uygulamasını istiyorum.