İş Bankası Ve Borsa İstanbul Arasındaki Kupon Silinmesi Ve 6.650 TL Kaybı

Ben, İş Bankası Polatlı/Ankara şubesi nezdindeki yatırım hesabım üzerinden 18.12.2025 tarihinde 1.788 adet, 19.12.2025 tarihinde ise 45 adet rüçhan hakkı kuponu satın aldım. Bu kuponların hisseye dönüştürülmesi gerektiğini bilmediğim için herhangi bir ek işlem yapmadım. 31.12.2025 tarihinde yatırım hesabımı kontrol ettiğimde, satın aldığım bu kuponların tamamen silindiğini ve toplam 6.650 TL tutarındaki paramın da hesabımda yer almadığını gördüm.
Durumu sorduğumda İş Bankası tarafı kuponların Borsa İstanbul tarafından silindiğini, Borsa İstanbul ise sorumluluğun banka tarafında olduğunu belirtti. Sonuç olarak iki kurum arasında kaldım ve yatırdığım 6.650 TL fiilen yok olmuş durumda. Ne kuponlarımı kullanabildim ne de ana param tarafıma iade edildi.
Ben, rüçhan hakkı kuponlarımı kullanarak haklarımın hisseye dönüştürülmesini ya da bu mümkün değilse, hesabımdan çıkan toplam 6.650 TL tutarındaki meblağın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hem İş Bankası hem de Borsa İstanbul nezdinde birlikte değerlendirilerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

