to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı içerisinde bayiden Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makine iyi çıkmadı, temiz yıkama yapmıyor. Her türlü sabun ve leke çıkarıcı alıp kullanmama rağmen çözüm olmadı. İade etmek istedim, bayii ürünü almıyor. Ben de ürün teslim alındıktan sonra 1 hafta içerisinde Konya Selçuklu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ama bayiinin savunmasına istinaden beni haksız bulmuşlar. Bayii, ürün kusurlu olmadığından dolayı tüketicinin seçimlik hakkı yoktur demiş. Yasal olarak üründe hata ve kusur olsa da olmasa da 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkım varken neden beni mağdur ediyorsunuz, Tüketici Hakem Heyeti yetkilileri?
N11 üzerinden aldığım ürün kırık çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Satıcı kabul etmedi bende Aksaray il Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Sipariş numaraları tarihler vs her şeyini yazarak başvuruda bulundum. Hakem Heyeti de satıcıdan savunma istedi. Satıcı tenezzül edip cevap bile ve...
14.07.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum yalan dolan gerekçelerle iptal edilmiş şikayetçiyim. Şikayetim klima aldım kuruluma gelen servis vakum cihazı getirmemişti bile vakumsuz çalıştırdılar vakum cihazımız bozuk haftaya gelip hallederiz dediler. Öğrendim ki bu bir hata ve böyle durum...
Konya Selçuklu Tüketici Hakem Heyeti, geçen sene almış olduğum Arçelik marka derin dondurucu için ücret iade talebimi kabul etti. Haklı çıktım fakat ücreti güncel 28 bin TL'den değil de fatura bedelindeki 13 bin TL'den dosyayı kapatmış. Bu hakem heyetindekiler, bu ülkede enflasyon olduğunun farkında...
A101'den aldığım bikinini iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen A101 bana nasıl yolladıysa aynen geri yolladım. A101 iadeyi reddetti ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti de 14 gün yasal hakkım olan cayma hakkımı bana sağlamadı. Onlar da başvuru sah...
Aralık 2023 te Doğtaş Taşdelen den verdiğim siparişteki ürünlerin eksik teslimatı ile ilgili tüm evraklar hali hazırda tarafımı desteklerken 6 ay önce yaptığım Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu gündemden çıkarıldı olarak görüntüledim. Evraklarla haklı olmama rağmen bu şekilde bir sonuç çıkmasına çok...
Yorumlar