to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
14 Ocak 2025 10:103.964
Kasım ayı içerisinde bayiden Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makine iyi çıkmadı, temiz yıkama yapmıyor. Her türlü sabun ve leke çıkarıcı alıp kullanmama rağmen çözüm olmadı. İade etmek istedim, bayii ürünü almıyor. Ben de ürün teslim alındıktan sonra 1 hafta içerisinde Konya Selçuklu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ama bayiinin savunmasına istinaden beni haksız bulmuşlar. Bayii, ürün kusurlu olmadığından dolayı tüketicinin seçimlik hakkı yoktur demiş. Yasal olarak üründe hata ve kusur olsa da olmasa da 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkım varken neden beni mağdur ediyorsunuz, Tüketici Hakem Heyeti yetkilileri?
