to read complaints and reviews, or file yours.
Tugbataki.com sayfasından kolye sipariş ettim benim görsel atıp sipariş ettiğim ürün farklı model gelen farklı model pazar gününden beri karşımda muhatap bulamıyorum iade etmek için. Bir de iade güvencesi demişler.
Kolye sipariş ettim farklı kolye gönderilmiş. İade etmek istediğimi defalarca satıcıya ilettim. Müsait olunca dönüş yapa...cağız, dönüş yapacağız gibi ibarelerle beni oyalıyorlar. Ürünlerimi iade etmek istiyorum. Fakat doğru düzgün bir dönüş asla alamıyorum.
Bu firmadan bir tane kolye aldık. Gelen ürün ile görüntüdeki ürün tamamen farklıydı. Aradığımızda, değişim veya iade yap...madıklarını söylediler. Telefonlara cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyoruz. Biz aldık, fakat yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk.
Görsellerdeki ürünü sipariş ettiğimizde gelen ürünle benzerliğini bağdaştıramadık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...ik ancak sadece zinciri iade edersem 600₺ iade edebileceğini söyledi. Çünkü diğerinde özel tasarım varmış aea yazdığı için tasarım oluyor*Muş*. Peki siparişimin görselle alakası va
Sorunu çözebildiniz mi aynı sorun bende de var iade garantisi var ama muhatap yok