to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıt Almada Zorluk
Tuba Ölmez Butik’ten internet sitesi üzerinden toplam 3.879,98 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Siparişim 24 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verildi ve ürünler 26 Ağustos’ta bana teslim edildi. Elbiselerin bedenleri uymadığı için aynı gün hiç bekletmeden iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim.
Kapıda kredi kartı ile ödediğim bu alışveriş için sonrasında benden IBAN bilgisi istendi. IBAN’ı paylaşmış olmama rağmen iadenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Oysa büyük firmalar en geç 2 gün içinde iade ücretini hesaba yatırıyor ve bu kadar uzun süre bekletilmiyor. Ürünleri iade edeli birkaç gün olmasına rağmen henüz hesabıma hiçbir ücret yansımadı, ayrıca neredeyse her gün yazmama rağmen süreçle ilgili net bir cevap alamıyorum.
Bu marka hakkında daha önce de ücret iadelerinin çok geç yapıldığına dair birçok şikayet olduğunu görüyorum ve aynı mağduriyeti yaşamaktan rahatsızım. Toplam alışveriş tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, iade sürecinin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
1 hafta geçti üzerinden aylarca ücret iadesi yapılmayan insanları görünce muhtemelen aylarca bende bekletileceğim bunları gören herkes iki defa değil defalarca düşünsün sayfadan alışveriş yapmadan
