Trwin'de 10.000 TL Kayıp Ve Çözüm Yok, Hesap Kapatma Talebi

Yaklaşık bir senedir Trwin sitesini kullanıyorum ve son 3 ay içinde toplamda 10.000 TL tutarında kaybım oldu. Ödemelerimi banka havalesiyle yaptım ve hesap hareketlerimde açıklama kısmında Trwin ile ilgili bilgiler de yer alıyor.

Son dönemde yaşadığım kayıplar sonrası site üzerinden canlı destekle iletişime geçmeye çalıştığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan canlı destek ekranından atıldım ve sağlıklı bir cevap alamadım. Bu durum hem güvensizlik oluşturdu hem de yaşadığım maddi kayıplar karşısında tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissettirdi.

Yaşadığım süreç nedeniyle Trwin’deki hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.