to read complaints and reviews, or file yours.Trust Wallet Hesabından İzinsiz TRC-20 Çekimi Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Trust Wallet hesabımdan 24 Ağustos’ta bilgim ve iznim olmadan para çekimi gerçekleşti. Trc-20 ağı üzerinden yapılan bu işlemde, 181.87839 trx tutarında (yaklaşık 3000 TL) transfer yapıldığını sonradan fark ettim. Cüzdanımı ve cihazlarımı kimseyle paylaşmadım, şifremi vermedim ve bu işlemle ilgili tarafımdan onaylanmış herhangi bir talep bulunmuyor.
İşlem detaylarında transferin başarılı ve onaylanmış göründüğü, ancak benim bu işleme dair hiçbir bilgim olmadığı açıkça ortadadır. Trust Wallet üzerinden ve ilgili kanallardan destek almaya çalıştığımda ise sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Hesabımdan izinsiz şekilde çekilen bu tutarın kaynağının araştırılmasını, işlemde kullanılan adres ve bilgiler üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını ve haksız yere çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Güvenlik açısından hesabımın detaylı kontrol edilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar olarak Trust Wallet hesabımdan izinsiz bir şekilde 181.87839 trx tutarında para çekildiğini, destek ekibinin çözüm sunamadığını ve güvenlik konusundaki eksiklikleri dile getirdim. Yaklaşımın iyi olduğunu ancak sunulan çözümlerin yetersiz olduğunu belirttim.
