Triohome Bayraklı’da 20.000 TL’lik Perde Siparişi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Triohome İzmir Bayraklı şubesinde çalışan firma yetkilisi, 19.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden perde siparişi verdim. Bana siparişimin 7 ila 10 gün içinde hazır olup elime ulaşacağı söylendi ve siparişin hazırlanabilmesi için 20.000 TL havale yapmam istendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 20 TL ön ödeme değil, toplamda 20.000 TL havale ödemesini gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen, defalarca talep etmeme karşı bir şekilde yazılı sipariş bilgisi, sipariş özeti ya da teyit mesajı iletilmedi. Her sorduğumda siparişimin lojistikte olduğu, geleceği, yolda olduğu gibi oyalayıcı cevaplar verildi; ancak bugün itibarıyla ortada ne bir perde siparişi var ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı.

Bu güvensiz süreç nedeniyle siparişimin iptalini ve ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi kendilerine ilettim. IBAN bilgilerim istendi, ödememin geri yapılacağı söylendi; ancak bu zamana kadar yaşadığım güven kaybı ve sürekli oyalanmam sebebiyle iadenin yapılacağına dair hiçbir güvenim kalmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, perde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.