to read complaints and reviews, or file yours.Trio Mobil'de Yaşadığım Cihaz Yenileme Sorunu
11 yıldır. Trio mobil müşterisiyim. 19 adet cihazım mevcut’’ mayıs ayında 4 adet cihazımın yenilenmesi geldiğinde trio mobil beni aradı 2 yıllık taahhütte bulundum ve. Yenilediler. Sonrasında 7 adet cihazım temmuz ayında otomatik olarak yenilenmiş fakat 1 yıl olarak yenilenmiş ve 2 yıl yenilemenin %130 katı olarak. Arayıp itiraz ettim? Bana dönüş yapılacağını belirttiler. Ve on dakika sonra sonu 0062 olan bir hanımefendi aradı. Şikayetimi ve rakamı kabul etmediğimi belirttim. Kendisi de bana kabul etmiyorsanız. Cayma bedeli yansıtıp iptal edeceğini belirtti. Beni genel müdürünüze veya yönetim kurulu başkanınıza aktarın dediğimde kabul etmeyerek. Kırıcı davranışlarda bulundu. Bende iptal edin 7 adet cihazımı dedim. Ve anında saat 17.00 sularında iptal etti. Ve 7 aracımdan sinyal alamıyorum
Sayın Ömer T., Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil
Sayın Ömer T., Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmeler yapılmış olup sorununuz çözülmüştür. Saygılarımızla Trio Mobil
Tarafıma dönüş yapıldı gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkürler. Ederim
Aynı sorun bende de söz konusu cihazları alırken herhangi bir ödeme yapmazsınız sadece cihaz bedelini ödersiniz denildi 24 ayın sonunda karşıma sistem güncelletilmesi için Trio mobil yüksek bir ödeme çıkardı aksi takdirde iptal edeceklerini sistemde göremeyeceğimi bildirdiler hayır anlamadığım cihazı satarken bunun 2 yıl sonra yeniden ücretlendirileceğini neden söylemiyorlar veya fiyatlandırma neden çok yüksek ilk etaplarda Trio mobilden çok memnundum fakat şu anda Trio mobilden hiç memnun değilim 8 tane cihazım var şu anda arayış içindeyim uygun fiyatlı bulduğum takdirde sözleşmeleri feeettireceğim Trio gibi kendini kanıtlamış bir firmanın müşteriden yüksek fiyat tahsil etmesi veya işinize gelir gibi davranmaları hoş değil aksine eski müşteri olmasına istinaden fiyatları daha uygun tutulabilir ama maalesef yersen de bu yemezsen de bu modu yaratılıyor teşekkürler