Trendyol Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve Hesabımı Askıya Alıyor

Trendyol üzerinden aldığım Trendyolmilla marka elbiseyi iade etmeme rağmen, ürünün “güya paketten çıkmamış” olduğu iddia edilerek ücret iadem yapılmadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 30.07.2026 tarihli 087320260003220 numaralı karar ile haklı bulunduğum, ücret iadesinin yapılması gerektiği açıkça belirtildi.

Tüm bu karara rağmen Trendyol bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı, ayrıca hesabımı da askıya almış durumda. Hem Hakem Heyeti kararının uygulanmaması hem de hesabımın keyfi biçimde kısıtlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’un Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal uygulayarak 795,99 TL’lik elbise bedelini, yasal faiziyle birlikte hesabıma iade etmesini ve hesabımın üzerindeki askıya alma işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.