Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34876896

Trendyol 4 Al 3 Öde Kampanyasında Fiyat Yanıltması Ve Şeffaflık Talebi

profile
İrem
Trendyolmilla
15 Ocak 00:14
177

Trendyol markasına ait bir kampanya sırasında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “4 al 3 öde” kampanyası görünmesine rağmen, sepetime aynı üründen dört adet eklediğimde kampanya hiçbir şekilde düzgün yansımadı. Yaklaşık 5 dakika önce yaptığım denemede, normalde 1.400 TL ödemem gerekirken sistem 1.900 TL üzerinden sepet oluşturdu; bu yüzden ödeme adımına geçmedim.

Benim kampanyadan anladığım ve herkesin de doğal olarak beklediği gibi “4 al 3 öde” demek, dört adet ürün alındığında bunlardan sadece üçünün ücretinin ödenmesi anlamına geliyor. Ancak Trendyol tarafında bu kampanya, müşteri hizmetlerinin de ifade ettiği üzere, ürünlerden sadece belirli bir tutarın düşmesi şeklinde yorumlanmış. Bu durum hem kampanya başlığıyla çelişiyor hem de kullanıcıyı yanıltıcı bir deneyim yaratıyor.

Beklentim, “4 al 3 öde” kampanyasının içeriğinin açık ve anlaşılır şekilde düzeltilmesi, kampanyanın gerçekten dört ürün alındığında birinin ücretsiz olacağı şekilde uygulanması ve bu tür kampanyalarda müşterinin yanıltılmaması yönündedir. Kampanya şartlarının şeffaf, net ve vaat edildiği gibi işlemesini talep ediyorum.

trendyol-4-al-3-ode-kampanyasinda-fiyat-yaniltmasi-ve-seffaflik-talebi-2.jpg
trendyol-4-al-3-ode-kampanyasinda-fiyat-yaniltmasi-ve-seffaflik-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Seç200 İndirim Kodu Sürekli Tükeniyor Ve Sepet Tamamlanamıyor

profile
Gizem
Trendyolmilla
08 Ocak 15:36
501

Trendyolmilla’dan yapacağım alışveriş için Trendyol uygulamasından “1000 TL üzeri 200 TL indirim – seç200 kodu” bildirimini aldım. Sepetimde almak istediğim ürünler hazırdı, kodu sepete başarılı şekilde uyguladım, indirim görünüyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğimde her seferinde “indirim kodu tükend...

sec200-indirim-kodu-surekli-tukeniyor-ve-sepet-tamamlanamiyor-2.jpg
sec200-indirim-kodu-surekli-tukeniyor-ve-sepet-tamamlanamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla 4 Al 3 Öde Kampanyasında Eksik İndirim Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sedanur
Trendyolmilla
25 Haziran 2025 21:15
565

Trendyolmilla adlı alışveriş sitesinden, aşağıdaki görselde görüldüğü üzere, '4 al 3 öde' kampanyasına güvenerek aynı ürünün farklı renklerinden 4 tane sipariş verdim. Fakat 4 ürünün tamamının ücretini ödedim. Canlı sohbette yaptığım yazışmalarda ise hiçbir çözüme ulaşamadım. Stok tükendiği için 4 ü...

trendyolmilla-4-al-3-ode-kampanyasinda-eksik-indirim-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
trendyolmilla-4-al-3-ode-kampanyasinda-eksik-indirim-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
trendyolmilla-4-al-3-ode-kampanyasinda-eksik-indirim-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ücretsiz Kargo Hakkım Siparişler Bölünerek Elimden Alındı

profile
Sevde
Trendyolmilla
19 Aralık 2025 11:19
431

16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasından, kargo bedava olsun diye özellikle 1500 TL üzeri olacak şekilde alışveriş yaptım. Ancak verdiğim sipariş, keyfi olarak parçalara bölünüp farklı paketler halinde gönderildi ve bu yüzden iade etmek istediğimde her bir paket için ayrı ayr...

Seç Kazan Kampanya Kodları Çok Hızlı Tükeniyor, Fırsat Yakalanamıyor

profile
Huseyin
Trendyolmilla
07 Kasım 2025 15:09
1.340

07.11.2025 tarihinde saat 14.27’de Trendyolmilla mobil uygulamasında “Seç Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kampanya bildirimi geldiği anda, sepetimde ürünlerim hazırdı ve kodu girip ödeme sayfasına geçtim. Ancak ödeme kısmında “kod tükendi” uyarısı il...

2 Destek

Teslim Edildi Görünen Siparişte Eksik Altüst Takım

profile
Beyza
Trendyolmilla
14 Ocak 10:30
303

Trendyolmilla’dan geçen hafta Trendyol üzerinden 4 adet altüst takım sipariş ettim. Siparişimde yer alan bu 4 takımdan sadece 2 tanesi teslim edildi, diğer 2 altüst takım hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişlerim teslim edildi olarak görünüyor. Kargoyu teslim almadığım ve ürünlerin bana...

Benzer Şikayet Yaz