Yanlış Ve Eksik Gelen Burger İçin Ücret İadesi Talebi Reddedildi

1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.33’te Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan burger siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle burgerin içinden peynir ve soğan çıkarılsın seçeneğini işaretledim. Buna rağmen bana gönderilen burgerin içinde hem peynir hem de soğan vardı, ayrıca ekstra olarak satın aldığım ranch sos da siparişle birlikte gönderilmedi.

Hem yemeği doğru şekilde tüketemedim hem de ücretini ödediğim ürünü alamadım. Bu nedenle Trendyol GO üzerinden, elinizdeki kanıtlarla birlikte iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her defasında talebim reddedildi. Ne siparişten fayda sağlayabildim ne de param iade edildi. Sipariş numaram #11558617707’dir.

Yanlış ve eksik gelen ürün nedeniyle, bu siparişimin tamamının ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.