to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Ve Pluxee Kampanyasındaki 200 TL İade Yapılmadı
12.07.2026 tarihinde saat 22.03’te Trendyol GO üzerinden “Canan Usta Karadeniz Pide” işletmesinden 11407429476 numaralı siparişimi verdim. Siparişi, Trendyol GO ve Pluxee iş birliğiyle sunulan “Pluxee karta 600 TL ve üzeri sipariş sonrası 200 TL iade” kampanyası koşullarına birebir uyarak oluşturdum. Kampanya görselindeki şartları okuyup buna göre hareket etmeme rağmen, vaat edilen 200 TL iade Pluxee kartıma yapılmadı.
Günlerdir hem Trendyol GO hem de Pluxee tarafındaki destek birimlerine yazıyorum. Canlı destek ekranında talebimin iletildiği ve 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım, süreç tamamen cevapsız bırakıldı. Kampanya şartlarına uymama rağmen iadenin yapılmaması ve üzerine iletişim kanallarından da yanıt alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Kampanya görselinde belirtilen tüm koşulları sağladığım halde, 11407429476 numaralı siparişime istinaden Pluxee kartıma tanımlanması gereken 200 TL iadenin derhal gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün arayıp ödeme sağlanacağını söylediler ve ödediler keşke buralara kadar yazıp uğraştırmadan yapsalardı.
