Pluxee Ve Trendyol GO Kampanyasında Verilen 200 TL İade Yüklenmedi

09 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:18’de Pluxee’nin Trendyol GO üzerinden düzenlediği kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde toplam 310 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 200 TL iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu iade Pluxee hesabıma tanımlanmadı. Kart numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum.

Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyanın hâlâ aktif olarak sunulmasına karşın taahhüt edilen ödülün hesabıma yüklenmemesi, Pluxee ve Trendyol GO kampanya süreçlerine olan güvenimi zedelemiştir.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL iadenin en kısa sürede Pluxee hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kampanya süreçlerinin daha şeffaf, takip edilebilir ve kullanıcıları yanıltmayacak şekilde yönetilmesini bekliyorum.