İptal Edilen Siparişin 545 TL İadesi 25 Gün Boyunca Gecikiyor

01 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Siparişle ilgili olarak kartımdan 545,00 TL çekim yapıldı ve bu tutar banka ekstreme yansıdı. Siparişin iptal edilmesine rağmen bu ücret tarafıma geri ödenmedi.

Uygulama üzerinden ödeme inceleme talebi oluşturdum ve Trendyol GO asistanı ile yaptığım görüşmelerde talebin açık olduğu ve finans merkezinin işlem yaptığı bilgisi verildi. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir iade gerçekleşmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

İptali gerçekleşen bu siparişe ait 545,00 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.