to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Adres İptali Sonrası 530 TL İadesi Gelmedi
5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da Trendyol GO üzerinden Basri Usta Urfa Sofrası’ndan 11572369432 numaralı siparişi verdim. 530 TL tutarındaki bu sipariş, uygulamada “Hatalı adres” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediği ve adrese gelmediği halde, sistemde “Hatalı adres” gerekçesi girilmesini iyi niyetli bulmuyorum ve kuryenin kötü niyetli davrandığını düşünüyorum. Siparişin iptal edilmesine rağmen ödemenin hala hesabıma geri dönmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Uygulamada sipariş detaylarında iptal bilgisi yer aldığı halde, ücret iadesinin gerçekleşmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 11572369432 numaralı siparişe ait 530 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
