Adres Hatası Nedeniyle Siparişimin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Getir uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim Trendyol tarafından aranarak onaylandı, restoran olarak da Etimesgut İstasyon Caddesi üzerindeki PizzaLazza seçildi. Adres bilgimi uygulama üzerinden düzenlememe rağmen siparişim eski iş yerimin adresine gönderildi.

Bu durum nedeniyle hem eski iş yerime karşı mahcup oldum, hem ödediğim ücret boşa gitti hem de yemeğim elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 11543337162’dir. Uygulama ve restoran arasındaki bu adres karışıklığının neden yaşandığının araştırılmasını, ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.